「人工知能に仕事を奪われる心配」を乗り越える
「AI（人工知能）に仕事を奪われると聞き、心配です」「自分の職業が将来なくなる仕事のリストに入っていて心配です」など、将来、「AIに仕事を奪われる」という話をよく聞きますが、どうなのでしょうか。
マクロミル・翔泳社によるAIについての調査によると、AIの導入で心配なこととして、52.1％が「今働いている人の仕事が奪われてしまう」ことと回答しています。一方で、AIに期待することは、「人手不足問題の解消」68％、「単純作業や危険作業を任せられる」67％が上位を占めています。
「AIに仕事が奪われる」と心配する人と、労働力としてのAIに期待する人が半々で拮抗する結果となっています。
〈ファクト１〉人は、ネガティブなニュースを好む
次の2つのうち、正しいのはどちらでしょう。
「これからの10年、20年間で、AIやロボットによって、多くの職業がなくなり、多くの人が仕事を奪われる」
「これからの10年、20年間で、AIやロボットによって、多くの職業が新しく生まれ、多くの人が新しい職業に就く」
これは両方とも正しいです。「AIが仕事を奪う」というと不安が高まりますが、「AIが仕事を代行してくれる」「ロボットが重労働、肉体労働を肩代わりしてくれる」と考えれば、これから訪れる未来にワクワクするでしょう。しかし多くの人はネガティブなほうに注目しやすいのです。
人間には、「ネガティブ本能」があるといいます。「物事のポジティブな面より、ネガティブな面に注目しやすい」という本能です。
「悪いニュース」と「いいニュース」では、「悪いニュース」のほうが圧倒的にインパクトが大きく、記憶にも残りやすいのです。
「世界は、悪い状態と、よくなっている状態を両立している。悪いニュースはドラマティックに報じられることが多いため、いいニュースよりも広まりやすい」－－－ハンス・ロスリング（「ファクトフルネス」日経BP社の著者）
この名言をしっかりと理解することが、ネガティブ本能を抑え、世界の世界の現状を正しく理解するために必要です。
（精神科医が教える「ストレスフリー超大全」樺沢紫苑著 ダイヤモンド社より引用）
